Verzendbeleid – Oranjehub.com

Dit beleid geeft je een helder overzicht van onze verzendafspraken en -procedures. Lees dit zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.

Levertijd

Uiterlijk besteltijdstip: 17:00 (GMT+01:00) – Midden-Europese tijd (Amsterdam)
Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen (ma–vr)
Bezorgduur: 7–15 werkdagen (ma–vr)
Vervoerders: DHL / PostNL

Let op: net als bij andere webshops kunnen piekdrukte, feestdagen of externe factoren vertraging veroorzaken. We verzenden altijd zo snel mogelijk.

Annuleren

Bestellingen worden na plaatsing direct automatisch verwerkt.
Daarom is annuleren niet mogelijk. Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je betaalt.

Gratis verzenden

Gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België.

Na het plaatsen van je order ontvang je automatische updates.
Zodra je pakket is verzonden, sturen we je de track & trace via e-mail.

Orderacceptatie

In enkele gevallen kan een bestelling niet (volledig) worden verwerkt.
Oranjehub behoudt zich het recht voor een order te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij:

✔ Onjuiste of onvolledige gegevens (we kunnen extra verificatie vragen, zoals telefoonnummer/adres/betaalverificatie)
✔ Vermoeden van fraude of misbruik
✔ Duidelijke fouten in prijs- of productinformatie

Is er sprake van een foutieve prijs? Dan nemen we contact met je op voor instructies, of annuleren we de bestelling en informeren we je hierover — ook wanneer de order al is bevestigd.

Verwerkingsproces

Na je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail met bestelnummer.
Orders worden normaal binnen 1–2 werkdagen verzonden (excl. feestdagen).
Artikelen met personalisatie of aanpassingen hebben extra verwerkingstijd. Je ontvangt hierover apart bericht.
Heb je geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer dan je spamfolder.

Contact

E-mail: info@oranjehub.com

(GEEN BEZOEK- OF RETOURADRES)

Openingstijden klantenservice
Maandag – Vrijdag: 08:00 – 18:00
Zaterdag en Zondag: 10:00 – 16:00

Geschatte responstijd: 30 minuten – 24 uur